Effiziente Prozessgestaltung und optimierte Systemeinführung
Ausgangslage
- Starkes Wachstum eines Finanzinstitutes im Asset Management, d.h. in der strategischen Asset Allokation bis hin zum Wertschriften-Trading
- Ein Gesamtsystem zur sicheren, systematischen und effizienten Geschäftsabwicklung fehlte. Unzählige Einzelplatzlösungen kamen den indiviuellen Bedürfnissen nach
- Interne Versuche zur Neudefinition der Prozessstrukturen scheiterten bereits in den Ansätzen, weil das Interesse der einzelnen Funktionsbereiche an Veränderungen gering war
Projektinhalte
- Gesamtrahmen für Prozesse schaffen - mittels etablierter Tools
- Zielprozesse ausarbeiten, Optionen besprechen
- Prozesse optimieren und modellieren - in enger Zusammenarbeit mit dem Unternehmensmanagement
- Strategie-Relevanz und -Impact klären
- Business-Requirements für eine inhaltliche und prozessunterstützende IT-Applikation erheben und auflisten
- Hunderte von Business-Requirements priorisieren und komprimieren
- RFI für potenzielle Applikationslieferanten erarbeiten und diese zur Stellungnahme einladen
- IT-Applikation mit IT-Architektur abstimmen - in optionalen Strukturvorschlägen arbeiten
- Detailevaluation von IT-Lieferanten für Applikation und Systeme
- Change Management
Ergebnisse
- Kleine Quick Wins im Rahmen der Prozessoptimierungen
- Auf die Unternehmensstrategie abgestimmte Prozesse (und Organisation)
- Selektion der finalen Applikations- und Systemlieferanten
- Systemeinführung
- Implementation der neuen Prozesse (und Organisation)
Auftraggeber: Dienstleistungsunternehmen / Lebensversicherung
