Ergebnis / Erfolg
Konkrete, weiterentwickelte Lösungen wurden unter anderem erarbeitet in der priorisierten und differenzierten Bearbeitung der Schlüsselkunden und Vertriebskanäle. Daneben wurde das Preis- und Konditionensystem online-tauglich modifiziert. Des weiteren wurde eine dedizierte Online-Strategie entwickelt, die auch neu einen Direktvertrieb ermöglicht, dies partnerschaftlich mit den traditionellen Marktpartnern. Des weiteren konnte das Zusammenspiel von Neu- mit dem Servicegeschäft optimiert sowie neue, digitale Dienstleistungen formuliert werden.
